Case Study
HANZA Mechanics
EesmÀrk
Leppida ĂŒhiselt kogu tiimiga kasvueesmĂ€rgid, kriitilised edutegevused koos vastutajate ja mÔÔdikutega.
Saavutatud tulemused
Leppida ĂŒhiselt kogu tiimiga kasvueesmĂ€rgid, kriitilised edutegevused koos vastutajate ja mÔÔdikutega.
Saavutatud tulemused
- Kokkulepitud ambitsioon kasvada 3 aastaga 100 M euroni.
- Fokuseeritud kasvueesmÀrgid koos tegevuste, vastutajate ja mÔÔdikutega. Seotud teenus
Radius Machining
EesmÀrk
MÀÀratleda ja kokku leppida juhtide ja vÔtmeisikute tasemel kasvupotentsiaal, kasvueesmÀrgid, eesmÀrkide saavutamiseks vajalike fookustegevused ja tegevuste prioriteetid.
Saavutatud tulemused
MÀÀratleda ja kokku leppida juhtide ja vÔtmeisikute tasemel kasvupotentsiaal, kasvueesmÀrgid, eesmÀrkide saavutamiseks vajalike fookustegevused ja tegevuste prioriteetid.
Saavutatud tulemused
- Kasvustrateegia tegevuskavaga
- Kasvuambitsioon kasvada 60M ⏠Seotud teenus
Floorin
EesmÀrk
MÀÀratleda mĂŒĂŒgikasvu strateegia - millistes kliendisegmentides on suurim kasvupotentsiaal, millistele tegevustele tuleks keskenduda potentsiaali vĂ”itmiseks, millised vĂ”imekused vajavad arendamist.
Saavutatud tulemused
MÀÀratleda mĂŒĂŒgikasvu strateegia - millistes kliendisegmentides on suurim kasvupotentsiaal, millistele tegevustele tuleks keskenduda potentsiaali vĂ”itmiseks, millised vĂ”imekused vajavad arendamist.
Saavutatud tulemused
- KĂ€ibe kasv 3%-lt 31%ni.
- KĂ€ibe kasv kĂŒmnekordistus.
- Kasvupotentsiaali Ă€rianalĂŒĂŒsi tulemusel kasvustrateegia selge tegevuskavaga. Seotud teenus
Viru Elektrikaubandus
EesmÀrk
VĂ”tta selge fookus, mÀÀratleda kasvustrateegia ja teha kasvupotentsiaali Ă€rianalĂŒĂŒs.
Saavutatud tulemused
VĂ”tta selge fookus, mÀÀratleda kasvustrateegia ja teha kasvupotentsiaali Ă€rianalĂŒĂŒs.
Saavutatud tulemused
- 0,2M⏠suuruse summaarse kasvu taga oli klientide 3,3M⏠(!) ostumahtude suurenemine ja vÀheste klientide 3,1M⏠suurune ostumahtude kahanemine.
- KÀibe kahanemiselt -9% kasvas kÀive pÀrast tehtud töid 10%ni aastas. Seotud teenus
W.EG. Eesti
EesmÀrk
Aastaks 2021 olla energialahenduste ja elektrimaterjalide valdkonna kindel turuliider, selle saavutamiseks leppida kokku ĂŒhised eesmĂ€rgid, edutegevused ja kriitilised arendused.
Saavutatud tulemused
Aastaks 2021 olla energialahenduste ja elektrimaterjalide valdkonna kindel turuliider, selle saavutamiseks leppida kokku ĂŒhised eesmĂ€rgid, edutegevused ja kriitilised arendused.
Saavutatud tulemused
- Aastaga saavutati eesmÀrk olla turuliider.
- TĂ€naseks on kasvanud riigi suurimaks elektrimaterjalide mĂŒĂŒgiga tegelevaks ettevĂ”tteks.
- 2016. aastaga vÔrreldes on W.EG Eesti kÀive pea kahekordistunud. Seotud teenus
Halika Talu
EesmÀrk
Eristumise suurendamine ja vÀÀrtuspakkumise leidmine
Saavutatud tulemused
Eristumise suurendamine ja vÀÀrtuspakkumise leidmine
Saavutatud tulemused
- Eristuvad turundusargumendid
- Selge vÀÀrtuspakkumine
- MÔttemudeli muutumine ettevÔttesiseselt Seotud teenus
Nevotex Eesti
EesmÀrk
Anda mĂŒĂŒgitiimile uus hingamine ja vĂ”tta kasvueesmĂ€rkide saavutamine fookusesse.
Saavutatud tulemused
Anda mĂŒĂŒgitiimile uus hingamine ja vĂ”tta kasvueesmĂ€rkide saavutamine fookusesse.
Saavutatud tulemused
- KĂ€ive kasvanud 23%
- LĂ€bimĂ”eldud tegevus mĂŒĂŒgiinimeste tegevusel. Seotud teenus
IF Kindlustus
EesmÀrk
Tekitada ettevĂ”ttes ĂŒhtne arusaam kliendikesksusest ja seda mĂ”jutavatest teguritest - kuidas kliendisuhete juhtimise parendamine ja kliendikesksuse suurendamine aitab kasvatada Ă€rilist tulemuslikkust.
Saavutatud tulemused
Tekitada ettevĂ”ttes ĂŒhtne arusaam kliendikesksusest ja seda mĂ”jutavatest teguritest - kuidas kliendisuhete juhtimise parendamine ja kliendikesksuse suurendamine aitab kasvatada Ă€rilist tulemuslikkust.
Saavutatud tulemused
- Kaardistasime klientide lojaalsust mÔjutavad tegurid.
- Leidsime vĂ”imalused kasvatada IFi osa kindlustustoodete portfellis lĂ€bi ristmĂŒĂŒgi.
- AnalĂŒĂŒsisime, kuidas vĂ€ltida vÀÀrtuslike klientide lahkumist. Seotud teenus
Eversheds Ots & Co
EesmÀrk
Meeskonna mÔttemudeli arendamine ja kliendikesksuse suurendamine
Saavutatud tulemused
Meeskonna mÔttemudeli arendamine ja kliendikesksuse suurendamine
Saavutatud tulemused
- Laienenud silmaring
- Selged tegevused kliendi lojaalsuse suurendamiseks ja hoidmiseks Seotud teenus
Nordea pank
EesmÀrk
MĂŒĂŒgi suurendamine
Saavutatud tulemused
MĂŒĂŒgi suurendamine
Saavutatud tulemused
- Ratsionaalne, protsessikeskne lÀhenemine
- MÔÔdetavate tulemustega tegevuskava Seotud teenus
Lehepunkt (R-kiosk)
EesmÀrk
Ăritegevuste uute suundade leidmine
Saavutatud tulemused
Ăritegevuste uute suundade leidmine
Saavutatud tulemused
- Fokuseeritud arutelu ja tegevuskava koostamine
- Uute Àritegevuste suundade leidmine ja arendamine Seotud teenus
Scania
EesmÀrk
Saada selge ja fokuseeritud aktiivmĂŒĂŒgi strateegia.
Saavutatud tulemused
Saada selge ja fokuseeritud aktiivmĂŒĂŒgi strateegia.
Saavutatud tulemused
- Efektiivne arutelu koos eksperdiga.
- Selge aktiivmĂŒĂŒgi strateegia.
- Positiivsed Àritulemused. Seotud teenus
Max 123
EesmÀrk
Fokuseeritud strateegia koos tegevusplaaniga
Saavutatud tulemused
Fokuseeritud strateegia koos tegevusplaaniga
Saavutatud tulemused
- Strateegilised eesmÀrgid pÔhjus-tagajÀrg seoses
- Vastutajatega tegevusplaan Seotud teenus
GoTravel
EesmÀrk
Aru saada, kuidas tööviljakust juhtida paljude kliendipÀringute olukorras, sh mÔista, millised pÀringud realiseeruvad kÔige tÔenÀolisemalt tehinguks ja millise vÀÀrtusega tehinguks.
Saavutatud tulemused
Aru saada, kuidas tööviljakust juhtida paljude kliendipÀringute olukorras, sh mÔista, millised pÀringud realiseeruvad kÔige tÔenÀolisemalt tehinguks ja millise vÀÀrtusega tehinguks.
Saavutatud tulemused
- KÀibe tÔstmine sama töö ja ajaressursi juures.
- Arusaam, kuidas piiratud ressursside tingimustes saavuta parim tulemus.
- Leiti ettevÔtte edutegurid tihedas konkurentsiolukorras. Seotud teenus
SĂŒdameapteek
EesmÀrk
Joondada eesmÀrgid ja tegevused
Saavutatud tulemused
Joondada eesmÀrgid ja tegevused
Saavutatud tulemused
- EesmÀrkidele vastav tegevuspuu.
- Ăhine arusaam suunast olukorras, kus konkurents tugevneb ja turg pakub erinevaid vĂ”imalusi.
- Saime probleemile workshopâi kĂ€igus lahenduse Seotud teenus
Tallinn Hotels
EesmÀrk
Saada Ă”petust vĂ”i mudelit, kuidas teha Ă”igeid otsuseid, kui uurida kĂŒlaliste rahulolu.
Saavutatud tulemused
Saada Ă”petust vĂ”i mudelit, kuidas teha Ă”igeid otsuseid, kui uurida kĂŒlaliste rahulolu.
Saavutatud tulemused
- Koolituse tulemusena muudeti tĂ€ielikult oma klientide rahulolu mÔÔtmise sĂŒsteemi.
- Hakati rakendama rahvusvaheliselt tunnustatud tarkvara Revinate.
- Suudeti kĂŒlaliste rahulolu oluliselt tĂ”sta. Seotud teenus